March 20th, 2008

WTF?

Снова про банк Возрождение

Вчера снова ездила в это фееричное место. В первый раз они мне пытались доказать, что в новом загране мне все равно фамилию напишут по-другому - типа сейчас вводится новая транскрипция. (Ага, конечно... Снова с английской на французскую поменяют.) И потрясали передо мной листочком с табличкой транслитерации. Блин, ну я же вижу, что это по французской манере, а сейчас английская принята! Но спорить не стала по двум причинам - решила сначала подать доки на загран и все точно выяснить, и потом, оказалось, что наша соседка, с которой у нас хорошие отношения, работает в этом банке, так что в случае чего можно было ее попросить посодействовать.

В общем, продолжение истории. В этот раз я уже никому и ничего не объясняла, просто попросила дать мне бланк заявления на перевыпуск карты. Написала, отдаю. Мне опять пытаются показать тот заветный листочек. У меня аж зубы свело, и я попросила его убрать и сделать так, как написано в заявлении. Слава Богу, в этот раз мне попалась более вменяемая девушка - листик убрала, огласила цену вопроса - 200 рэ, срок перевыпуска - неделя. И на этом мы попрощались.

К слову о цене вопроса. В прошлый раз мне была названа сначала сумма - 50 рэ. Потом вдруг оказалось, что за такую сумму мне перевыпустят карту уровнем ниже. Я пояснила, где я видела Маэстро и Электрон, после этого была озвучена другая сумма - уже 350... Короче, для себя я поняла одно - клиентом этого банка по своей воле я не буду. Пусть косяк с картой не их, их никто в этом и не обвиняет, но если есть необходимость переделать, то надо переделывать, а не отбрыкиваться всеми способами.